أثر الإدارة الإلكترونية على أداء العاملين دراسة ميدانية على المصارف التجارية

عنوان البحث

Research title

أثر الإدارة الإلكترونية على أداء العاملين: دراسة ميدانية على المصارف التجارية العاملة بمدينة الأبيض – 2021م

The impact of electronic management on the performance of employees: a field study on commercial banks operating in the city of El-Obeid – 2021

د. محمد مختار إبراهيم أحمد؛ أستاذ إدارة الأعمال المشارك، كلية الاقتصاد والدراسات التجارية بجامعة كردفان، السودان

الكلمات المفتاحية

keywords

الأجهزة والمعدات، الشبكات، الكفاءة، الإدارة الإلكترونية، أداء العاملين، المصارف التجارية في السودان

devices and equipment, networks, efficiency Electronic management, employee performance, commercial banks in Sudan

هدفت الدراسة إلي بيان أثر استخدام التجارة الإلكترونية في المصارف عينة الدراسة، وإبراز دورها في أداء العاملين، وتحديد طبيعة العلاقة بين عناصرها (الشبكات، البرمجيات، الأجهزة والمعدات) وكفاءة وفاعلية أداء العاملين. افترضت الدراسة: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة الإلكترونية وتحسين أداء العاملين بالمنظمة. تم استخدام والمنهج الوصفي والتحليلي، وتم جمع البيانات الخاصة بالدراسة من خلال تصميم استبانة. وتم اختيار عينة عشوائية بسيطة مكونة من (011) عامل يمثلون (48%)، توصلت الدراسة إلى وجود علاقة إيجابية بين الأجهزة والمعدات والكفاءة. توجد علاقة إيجابية جزئية بين الإدارة الإلكترونية والفاعلية. لا توجد علاقة بين شبكات الاتصال والفاعلية. لا توجد علاقة بين البرمجيات والفاعلية. أوصت الدراسة بتوفير برمجيات تساهم في اتخاذ القرارات وحل المشكلات وإعداد التقارير الإدارية. ترقية جميع البرمجيات المستخدمة في المصرف. توفير الشبكات التي تعمل على تحديث أسلوب الإدارة لتسهيل العمل الإداري بالمصرف.

The study aimed to demonstrate the impact of the use of e-commerce in the study sample banks, highlight its role in the performance of employees, and determine the nature of the relationship between its components (networks, software, hardware and equipment) and the efficiency and effectiveness of the employees’ performance. The study assumed: There is a statistically significant relationship between electronic management and improving the performance of the organization’s employees. The descriptive and analytical approach was used, and data for the study was collected by designing a questionnaire. A simple random sample of (011) workers representing (48%) was selected. The study found a positive relationship between devices, equipment and efficiency. There is a partial positive relationship between e-governance and effectiveness. There is no relationship between networking and effectiveness. There is no relationship between software and effectiveness. The study recommended providing software that contributes to decision-making, problem solving and preparing administrative reports. Upgrade all software used in the bank. Providing networks that modernize the management method to facilitate the administrative work of the bank.