دور البرمجيات والاتصالات في الرقي بالمستوى الإداري

عنوان البحث

Research title

دور البرمجيات والاتصالات في الرقي بالمستوى الإداري

The role of software and communications in upgrading the administrative level

إعداد

Preparation

Asmaa Saad Qassem Al-Fawair: Administrative Assistant, Ain Al-Basha Municipality, Jordan

العدد – Issue

الصفحات – Pages

التحميل Download

اللغة – Language

الكلمات المفتاحية

Keywords

software, communication, management

الدولة – Country

الملخص

هدف هذا البحث إلى دراسة دور البرمجيات، والاتصالات في الرقي بالمستوى الاداري من خلال عرض الدراسات التي تناولت البرمجيات، وأنواعها ومراحل حياتها، ومعايير جودتها ثم الانتقال إلى الاتصالات ودورها في العملية الإدارية، والتعريف بوسائل الاتصال المتبعة في المؤسسات العالمية من شبكات تواصل اجتماعي، والبريد إلكتروني ثم ناقش البحث الدور الذي تؤديه البرمجيات، والاتصالات الحديثة في الرقي بالمستوى الإداري للمؤسسة واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي، وخلصت الدراسة إلى نتائج وتوصيات أهمها: العمل على توفير دورات للموظفين وللإداريين على مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع كل ما يستجد في عالم علم التقنيات الحديثة والاتصالات.

Abstract

The aim of this research is to study the role of software and communications in advancing the administrative level by presenting studies that dealt with software, its types and stages of life, and its quality standards, then moving on to communications and its role in the administrative process, and defining the means of communication used in global institutions such as social networks and e-mail. Then the research discussed the role played by software and modern communications in upgrading the administrative level of the institution. The study used the descriptive approach. The study concluded with results and recommendations, the most important of which are: Work on providing courses for employees and administrators on computer skills and dealing with everything new in the world of modern technologies and communications.

التخصص العام